販売主

株式会社ひかるアクアリューム

所在地

東京都台東区池之端4-16-6山崎ビル1階

電話番号

03-3828-6628

FAX

03-5685-1855

メールアドレス

info@hikaruaquarium.co.jp

販売責任者

藤田裕子

商品代金以外の必要料金

送料　（お届け先と箱サイズにより、送料が異なります。詳しくは、【ご利用案内】をご覧ください）
代金引換手数料　￥440
冷凍便の場合　＋￥220
（購入金額　税込￥8,800以上の場合、送料・代引手数料￥0）

商品代金の支払い時期

・代金引換
商品のお届け時に、運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
・銀行振込
ご入金後の発送となります。

商品引渡時期

基本的にご注文後の翌日～10日以内にお届けいたします。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
生体ご購入の場合、お受け取りは月・火・木・土・日曜日からご指定ください。（火・木定休のため）

お支払い方法

代金引換, 銀行振込

返品・交換について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

返品特約に関する重要事項

死着保証：死着保証は致しておりません。
生体の傷：自然の捕獲物であるため、多少の傷はご容赦ください。返品、交換、保証は致しかねます。
返品・交換
　生体：商品の特性上、購入後の返品・交換はご遠慮願います。
　用品：商品の返品・交換は初期不良の場合のみ対応致します。

破損について：到着した商品はすぐに破損がないか確認して下さい。破損していた場合、外箱・破損商品を撮影していただき、当日中に弊社までメールで画像をお送りください。

商品お届けについて

発送日指定：
生体の発送日の指定は、ご注文日以降の７日まで（例：注文4/1→4/8到着まで）
15時までにご注文で在庫ある商品：当日発送可
15時以降のご注文で在庫ある商品：翌日発送
在庫切れの商品：入荷次第発送
生体は最短時間指定で発送致します。
生体ご購入の場合、お受け取りは月・火・木・土・日曜日からご指定ください。（火・木曜日定休のため）